Términos del servicio
Términos y Condiciones – Somos Mateína
1. Alcance
Estos términos regulan el uso del sitio web y la tienda en línea de Somos Mateína (“nosotros”, “nuestro”) y todos los servicios, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (conjuntamente, los “Servicios”).
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.
2. Cuenta y acceso
Al utilizar los Servicios, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país o región de residencia.
Para menores, los Servicios solo podrán ser utilizados en dispositivos bajo la supervisión de los responsables legales.
Para utilizar los Servicios, especialmente para realizar pedidos, se le podrá solicitar información personal (correo electrónico, información de pago y envío). Usted garantiza que estos datos son correctos, completos y actualizados.
Es responsable exclusivo de la seguridad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que se realicen desde ella. La cuenta no puede ser transferida, vendida ni licenciada a terceros.
3. Productos
Nos esforzamos por ofrecer una representación precisa de nuestros productos. Los colores y la apariencia pueden variar según el dispositivo.
No garantizamos que los productos cumplan todas sus expectativas. Toda descripción de productos puede modificarse o eliminarse sin previo aviso y la disponibilidad puede ser limitada.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. Somos Mateína se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su discreción. La aceptación ocurre únicamente tras confirmación.
Los pedidos están sujetos a nuestra Política de Devoluciones [LINK]. Usted garantiza que los productos son para uso personal o doméstico, no para reventa comercial.
5. Precios y facturación
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, no incluyen impuestos, envío ni aranceles.
Usted se compromete a proporcionar información de pago precisa y actualizada y acepta pagar los cargos correspondientes, incluidos impuestos y costos de envío.
6. Envío y entrega
Los tiempos de entrega son estimados. Somos Mateína no se hace responsable de retrasos por transportistas, aduanas o causas externas.
El riesgo y la propiedad se transfieren al cliente al momento de la entrega al transportista. Si la devolución reduce el pedido por debajo de 49 €, los costos de envío se deducirán del reembolso.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los Servicios, incluidos marcas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, videos y diseño, son propiedad de Somos Mateína o de sus licenciantes.
La utilización está limitada a fines personales y no comerciales. Cualquier reproducción, distribución o modificación sin autorización está prohibida.
8. Herramientas opcionales de terceros
El acceso a herramientas de terceros se proporciona tal cual y bajo su propio riesgo. No asumimos responsabilidad por su funcionamiento o contenido.
9. Enlaces a terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Somos Mateína no se responsabiliza por contenido, productos o servicios de terceros. Cualquier queja debe dirigirse al proveedor correspondiente.
10. Relación con Shopify
Somos Mateína utiliza Shopify como plataforma. Todas las ventas se realizan directamente con Somos Mateína. Shopify no es responsable por daños o pérdidas derivadas de transacciones con nosotros.
11. Privacidad
Los datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad [LINK] y, en su caso, por la Política de Privacidad de Shopify. La información puede transferirse a otros países para prestar y mejorar los Servicios.
12. Comentarios y sugerencias
Al enviar comentarios o sugerencias (Feedback), usted nos otorga una licencia mundial, libre de regalías y sublicenciable para utilizarlos. Usted garantiza que posee los derechos del contenido enviado.
13. Errores, inexactitudes y cambios
Nos reservamos el derecho a corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos si los datos son inexactos.
14. Uso prohibido
Los Servicios solo pueden utilizarse legalmente. Se prohíbe, entre otros: infringir derechos de propiedad intelectual, acosar, difamar, enviar malware o spam, suplantar identidad o evadir medidas de seguridad.
15. Exención de garantías
Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo, expresada o implícita.
16. Limitación de responsabilidad
Somos Mateína, Shopify y sus socios no serán responsables de daños directos o indirectos, pérdidas de beneficios o datos, ni de daños consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.
17. Indemnización
Usted se compromete a eximir y proteger a Somos Mateína, Shopify y sus socios frente a reclamaciones de terceros derivadas de su uso de los Servicios o violación de estos términos.
18. Clausula de divisibilidad
Si alguna disposición es inválida, el resto de los términos permanecerá vigente.
19. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.
20. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación del país donde Somos Mateína tiene su sede, incluyendo jurisdicciones locales y federales.
21. Contacto
Para consultas sobre los Términos de Servicio:
Email: somosmateina@gmail.com
Dirección: Dr. Karl Renner Str. 86, 2491 Neufeld, Austria
NIF/VAT: ATU61747122